平素はエミックのClaris FileMaker対応ホスティングサービス「FMプラン」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2021年5月26日（水）9時28分頃から、FMプラン16用の外部バックアップサーバーに障害が発生しておりましたが、同日10時33分に復旧いたしましたのでご報告申し上げます。
当該外部バックアップサーバーをご利用いただいている利用者の皆さまにはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
記
- 障害発生時間：2021年5月26日（水）9時28分から10時33分まで（24時間表記）
- 障害原因：ハードウェアに起因する不具合による意図しない再起動の発生
- お客様への影響：上記障害発生中に外部バックアップサーバーに保管されているバックアップファイルを取得できない状態になっていました。
- 現在の状況：ハードウェア交換が実施され、外部バックアップサービスを正常にご利用できる状態に復旧いたしました。
以上
なお、お客様にご利用いただいている個別のサーバーには影響はございませんでした。