平素はエミックのClaris FileMaker対応ホスティングサービス「FMプラン」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日2021年9月30日（木）16時21分頃に、Let's EncryptのSSLサーバー証明書をご利用いただいているFMプラン15のサーバーにおいて、FileMaker ProからFileMaker Serverに正常に暗号化通信が行われているか確認できない状態になり、一部のお客様サーバーに正常に接続できなくなる障害が発生しておりました。SSLサーバー証明書の中間CA証明書を更新した上でFileMaker Serverの再起動を行い、同日17時43分までに復旧いたしましたのでご報告申し上げます。
記
- 対象プラン：FMプラン15
- 障害発生時間：2021年9月30日（木）16時21分から17時43分まで（復旧時刻はサーバーにより異なります）
- 障害内容：中間CA証明書の有効期限切れによる接続障害。FileMaker ProからFileMaker Serverに正常に暗号化通信が行われているか確認できない状況が発生していました。
- 現在の状況：中間CA証明書の更新後にFileMaker Serverを再起動いたしました。現在すべてのサービスが正常にご利用いただけます。
以上
当該サーバーをご利用いただいている利用者の皆さまにはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。