平素よりエミックのFileMakerホスティングサービス「FMプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年3月27日(月)10時50分頃より、弊社が運用している権威DNSサーバーにおいて障害が発生したことが原因で、11時頃よりネットワークの経路によってサーバーにアクセスできない場合がある状況が発生いたしました。11時50分頃にネームサーバーの交換および設定変更作業を実施し、12時14分に全面復旧を確認いたしました。
障害につきまして下記の通りご報告申し上げます。
記
■ 障害発生時間
2023年3月27日(月)10時50分頃〜12時14分頃
■ 障害原因
ネームサーバーの動作異常
■お客様への影響
ネットワークの経路によってデータベースサーバーにアクセスできない場合がある状態が続きました。
※本障害に伴う、お客様サーバーの再起動はございませんでした。
■ 現在の状況
現在すべてのサービスが正常にご利用いただけます。
以上です。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
どうぞよろしくお願いいたします。